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帮助中心

1、用户注册

1、 点击网站header的“注册”按钮;


2、 进入注册页面(如下)后,

首先按要求填写:用户名、密码、手机号码、图形验证码,按要求完成手机动态验证码验证;

然后阅读并同意《维修信息平台注册协议》

最后点击“立即注册?#20445;?#22914;提交信息符合要求,则会得到注册成功的提示。


此时已注册成功,成为网站的会员。


2、如何进行“授权企业”或“非授权企业”身份认证?

在个人中心首页,账号资料显示如下:


编辑完善个人资料:点击后可编辑或完善个人资料

身份认证:普通用户点击后可进行企业用户认证申请(授权企业用户、非授权企业用户)

1) 授权企业认证:

选择“授权?#20445;?#39029;面展示如下。按要求填写如下数据,点击提交即可。

2) 非授权企业认证:

选择“非授权?#20445;?#39029;面展示如下。按要求填写如下数据,点击提交即可。


3、忘记密码怎么办?

当忘记密码,请按以下操作步骤进行密码找回:

1 打开网站的登录页面;

2 点击登录面板中的“忘记密码?”按钮,进入找回密码流程:

1) 第一步、“用户名验证?#20445;?/span>

输入要找回密码的用户名并完成图片验证码验证,然后点击“提交”按钮;


2) 第二步、如果用户名存在,则会进入到“手机验证?#20445;?/span>手机验证页面会不完全显示用户名及其已验证的手机号码,点击“获取短信验证码”按钮,该手机号码将收到验证短信,将短信中的验证码(4位数字)输入短信验证码输入框内,点击“提交”按钮;


3) 第三步、手机短信验证成功后,进入找回密码“设置新密码?#20445;?/span>

按要求设置好密码(1、密码符合要求;2、两次输入密码相同)后,点击“提交”按钮


4) 新密码设置成功后即默认成功登录。


4、购买技术资料权益

“购买权益”为网站的会员用户购买技术资?#31995;?#26597;阅、打印资格的功能入口。

点击导航?#31995;摹?#25216;术资料”资料栏目,点击页面右侧悬浮栏的“购买”按钮,进入购买流程:

首先将需要的会员权益加入购物车;

进入购物车,勾选本次所要购买的会员权益,查看总金额无误后点击“去结算”按钮,将进入订单填写页面;只需按要求填写并确认订单信息;

是否1)开具发票,默认为“否?#20445;?#20063;可以选择“是”

然后需选择:普通发票、电子发票、增值发票

最后填写发票抬头即可

注:选择要发票将默认增加20元邮寄费,该费用自动计入订单总额。

2)填写发票接收人信息:收件人姓名、邮寄地址、收件人电话。

完成以上信息填写,点击“提?#27426;?#21333;?#20445;?#21017;进入支付方式选择页面

4) 最后,支付方式选择,平台提供微信支付和支付宝支?#35835;?#31181;支付方式:

1)选择微信支付,点击“立即支付”按钮,则进入二维码扫码支付页面,显示如下,在手机端使用微信扫一扫支付即可:

2)选择支付宝支付,点击“立即支付”按钮,则进入二维码扫码支付页面,显示如下,在手机端打开支付宝,并扫码支付即可:

支付成功后,将看到支付成功提示页面,

同时,用户将收到短信提醒,此时可以按所购买的会员权益对相应的技术资料进行浏览、打印。


5、如何查阅技术资料

首先,点击导航?#31995;摹?#25216;术资料”栏目,进入技术资料查找页面,


其次,需要确定查看的资料,可“按条件筛选”。

通过选定车辆类型、厂家、车型、年份等,来确定需查看的车辆的技术资料。确定车型并查询后,网站显示该车型的技术资料,并按以下10项分类:VIN编码规则、维修手册、零?#32771;?#30446;录及信息、保养手册、电控系统重新编程信息、专用工具及设备及其相关软件信息、车辆认证信息、技术服务通告、召回信息。


6、如何在线打印技术资料?

通过查询进入到目标技术资料页面后,点击页面右侧的?#25353;?#21360;”按钮,进入打印设置框。选择要打印的资?#31995;?#20854;实页码、份数后进?#20889;?#21360;。











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