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幫助中心

1、用戶注冊

1、 點擊網站header的“注冊”按鈕;


2、 進入注冊頁面(如下)后,

首先按要求填寫:用戶名、密碼、手機號碼、圖形驗證碼,按要求完成手機動態驗證碼驗證;

然后閱讀并同意《維修信息平臺注冊協議》

最后點擊“立即注冊”,如提交信息符合要求,則會得到注冊成功的提示。


此時已注冊成功,成為網站的會員。


2、如何進行“授權企業”或“非授權企業”身份認證?

在個人中心首頁,賬號資料顯示如下:


編輯完善個人資料:點擊后可編輯或完善個人資料

身份認證:普通用戶點擊后可進行企業用戶認證申請(授權企業用戶、非授權企業用戶)

1) 授權企業認證:

選擇“授權”,頁面展示如下。按要求填寫如下數據,點擊提交即可。

2) 非授權企業認證:

選擇“非授權”,頁面展示如下。按要求填寫如下數據,點擊提交即可。


3、忘記密碼怎么辦?

當忘記密碼,請按以下操作步驟進行密碼找回:

1 打開網站的登錄頁面;

2 點擊登錄面板中的“忘記密碼?”按鈕,進入找回密碼流程:

1) 第一步、“用戶名驗證”:

輸入要找回密碼的用戶名并完成圖片驗證碼驗證,然后點擊“提交”按鈕;


2) 第二步、如果用戶名存在,則會進入到“手機驗證”,手機驗證頁面會不完全顯示用戶名及其已驗證的手機號碼,點擊“獲取短信驗證碼”按鈕,該手機號碼將收到驗證短信,將短信中的驗證碼(4位數字)輸入短信驗證碼輸入框內,點擊“提交”按鈕;


3) 第三步、手機短信驗證成功后,進入找回密碼“設置新密碼”:

按要求設置好密碼(1、密碼符合要求;2、兩次輸入密碼相同)后,點擊“提交”按鈕


4) 新密碼設置成功后即默認成功登錄。


4、購買技術資料權益

“購買權益”為網站的會員用戶購買技術資料的查閱、打印資格的功能入口。

點擊導航上的“技術資料”資料欄目,點擊頁面右側懸浮欄的“購買”按鈕,進入購買流程:

首先將需要的會員權益加入購物車;

進入購物車,勾選本次所要購買的會員權益,查看總金額無誤后點擊“去結算”按鈕,將進入訂單填寫頁面;只需按要求填寫并確認訂單信息;

是否1)開具發票,默認為“否”,也可以選擇“是”

然后需選擇:普通發票、電子發票、增值發票

最后填寫發票抬頭即可

注:選擇要發票將默認增加20元郵寄費,該費用自動計入訂單總額。

2)填寫發票接收人信息:收件人姓名、郵寄地址、收件人電話。

完成以上信息填寫,點擊“提交訂單”,則進入支付方式選擇頁面

4) 最后,支付方式選擇,平臺提供微信支付和支付寶支付兩種支付方式:

1)選擇微信支付,點擊“立即支付”按鈕,則進入二維碼掃碼支付頁面,顯示如下,在手機端使用微信掃一掃支付即可:

2)選擇支付寶支付,點擊“立即支付”按鈕,則進入二維碼掃碼支付頁面,顯示如下,在手機端打開支付寶,并掃碼支付即可:

支付成功后,將看到支付成功提示頁面,

同時,用戶將收到短信提醒,此時可以按所購買的會員權益對相應的技術資料進行瀏覽、打印。


5、如何查閱技術資料

首先,點擊導航上的“技術資料”欄目,進入技術資料查找頁面,


其次,需要確定查看的資料,可“按條件篩選”。

通過選定車輛類型、廠家、車型、年份等,來確定需查看的車輛的技術資料。確定車型并查詢后,網站顯示該車型的技術資料,并按以下10項分類:VIN編碼規則、維修手冊、零部件目錄及信息、保養手冊、電控系統重新編程信息、專用工具及設備及其相關軟件信息、車輛認證信息、技術服務通告、召回信息。


6、如何在線打印技術資料?

通過查詢進入到目標技術資料頁面后,點擊頁面右側的“打印”按鈕,進入打印設置框。選擇要打印的資料的其實頁碼、份數后進行打印。











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